Hızır Teknik: İçerik Yönetilebilir, Teklif Süreçli Servis Şirketi Web Platformu

Başlangıçta Karşılaşılan İhtiyaçlar

Hızır Teknik; elektrik, tesisat, ısıtma-soğutma, havuz ve yapı sistemleri gibi farklı hizmet alanlarını kapsayan bir teknik servis firması olarak dijital varlığını daha işlevsel ve yönetilebilir bir platforma taşımak istiyordu. Proje dört temel kullanıcı grubuna hizmet edecek biçimde konumlandırıldı:

• Hizmet arayan son kullanıcılar — Belirli bir teknik sorunu çözmek ya da bakım hizmeti almak için yardım arayan bireysel ve kurumsal ziyaretçiler.
• Yerel aramalar üzerinden gelen potansiyel müşteriler — Ankara ve çevresinde "yakınımdaki tesisat" veya "elektrik servisi" gibi aramalar yapan, hızlı ulaşım bekleyen kullanıcılar.
• Bilgi araştıran ziyaretçiler — Blog, rehber ve SSS içerikleri üzerinden hizmet karşılaştırması yaparak karar sürecinde olan kullanıcılar.
• İç ekip ve yönetici kullanıcılar — İçerik güncellemeleri ve teklif süreçlerini yöneten, site üzerindeki operasyonları sürdüren kullanıcılar.

• Çok sayıda hizmet alanının hem içerik hem URL düzeyinde tutarlı biçimde yönetilmesi gerekiyordu.
• Blog içeriği derinliği yetersizdi; mevsimsel hizmet taleplerini yansıtan içerikler ve FAQ/fiyat rehberi sayfaları eksikti.
• Mobil cihazlardan gelen ziyaretçileri iletişime yönlendiren dönüşüm akışları dağınık ve standardize edilmemişti.
• Yerel arama görünürlüğü için yapılandırılmış veri ve sistematik bir SEO altyapısı kurulmamıştı.
• Saha satış sürecindeki teklif hazırlama, paylaşma ve takip adımları dijital ortamda yönetilmiyordu.

Uygulanan Çözüm

Projeyi Next.js 15 App Router ve Payload CMS v3 üzerine kurduk; kamuya açık web sitesi ile yönetim paneli ve API tarafını mimari olarak birbirinden ayrıştırdık.

• Blok tabanlı içerik mimarisi — Ana sayfa ve iç sayfalar esnek blok yapısıyla Payload üzerinden yönetilebilir hale getirildi; hizmetler, projeler, referanslar, blog içerikleri ve site ayarları için ayrı koleksiyonlar oluşturuldu.
• Hizmet kataloğu ve bağlantılı içerik yapısı — Her hizmet sayfası, ilgili projeler ve referanslarla zenginleştirilerek hizmet keşif akışı güçlendirildi.
• Yerel SEO altyapısı — Payload SEO eklentisiyle otomatik başlık/açıklama üretimi, sayfalar/hizmetler/lokasyonlar için ayrı sitemap yapısı ve LocalBusiness schema entegrasyonu devreye alındı.
• Dönüşüm akışlarının standardizasyonu — WhatsApp iletişim akışı conversion odaklı olarak eklendi; form deneyimi ve mobil kullanılabilirlik touch target iyileştirmeleri ve doğrulama güncellemeleriyle güçlendirildi.
• Performans ve görsel optimizasyonu — AVIF/WebP desteği, responsive image yapılandırması, font optimizasyonu ve uzun süreli cache başlıkları uygulandı.
• Teklif yönetimi modülü — Teklif oluşturma, düzenleme, durum takibi, paylaşım token'ı ve yazdırma akışlarını kapsayan ayrı bir proposal altyapısı geliştirildi; teklif varsayılanları ve şirket bilgileri CMS üzerinden yönetilebilir hale getirildi.