1. Kapsam
Bu bilgilendirme, İlkkod tarafından sunulan dijital ürün, hizmet, yazılım, platform, abonelik ve benzeri çözümler için hazırlanmıştır. Fiziksel ürün satışı veya kargo teslimatı yapılmaz.
2. Satıcı Bilgileri
Satıcı: İlker Çalım - İLKKOD Kurucusu
Vergi Kimlik No: 2260499403
Vergi Dairesi: ORHANGAZİ VERGİ DAİRESİ MÜD.
Adres: ARAPZADE MAH. CUMHURİYET CAD. NO: 71 İÇ KAPI NO: 7, ORHANGAZİ/BURSA, TÜRKİYE
E-posta: info@ilkkod.com · Telefon: +90 535 815 40 42
3. Teslimat Şekli
Tüm mevcut hizmetler dijital olarak teslim edilir. Fiziksel ürün veya kargo gönderimi yapılmaz; bu nedenle fiziksel teslimat alanları uygulanamaz.
Teslim tarihi, kapsamı onaylanan teklif veya sözleşmede belirtilir. Teslim; e-posta, müşteri portalı, barındırma hesabı veya üzerinde anlaşılan başka bir dijital kanal üzerinden yapılabilir.
- Müşterinin içerik, onay ve erişim bilgilerini zamanında sağlamaması teslim tarihini etkileyebilir.
- Kapsam değişiklikleri ve üçüncü taraf servis kesintileri teslim planını değiştirebilir.
4. İptal ve İade
Proje iptali talepleri yazılı olarak iletilmelidir. Talep; tamamlanan işler, teslim edilen çıktılar, yapılan masraflar, sözleşme şartları ve emredici tüketici hakları dikkate alınarak değerlendirilir. İade tutarı buna göre belirlenir.
Onaylanan iade, ödeme hangi yöntemle yapıldıysa iyzico üzerinden aynı ödeme yöntemine yönlendirilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankaya ve kart kuruluşuna göre değişebilir.
Cayma hakkı, dijital içerik ve hizmetin ifasına başlanması gibi konulardaki özel uygulama; işlem türü ve uygulanacak mevzuata göre ayrıca değerlendirilmelidir.
5. Ödeme Başarısızlığı veya Geri Alınması
Başarısız, iptal edilmiş veya geri alınmış ödeme işlemleri tamamlanmış ödeme olarak kabul edilmez. Teslimat veya hizmet başlangıcı, ödeme işlemi tamamlanana kadar ertelenebilir.
6. İletişim
Teslimat, iptal veya iade taleplerinizi info@ilkkod.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Destek saatleri: Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00.
İlgili belge: Mesafeli Satış Sözleşmesi