Dynoplus Online Randevulu Oto Ekspertiz Web Sitesi

Başlangıçta Karşılaşılan İhtiyaçlar

Dynoplus, Bursa'da birden fazla bayiyle araç alım satımı öncesi ekspertiz hizmeti veriyor. Müşteri; hangi paketin neyi kapsadığını, en yakın bayinin nerede olduğunu ve ne zaman randevu alabileceğini hızlıca öğrenmek istiyor.

• Paketleri anlaşılır sunmak: Standart, Full, Full Plus ve Premium paketlerin kapsamı ve fiyatı karşılaştırılabilir olmalıydı.
• Telefona bağlı kalmadan randevu: Müşteri bayiyi, paketi, tarihi ve saati seçip randevusunu kendisi oluşturabilmeliydi.
• Bayi ağını yönetmek: Her bayinin bilgileri ayrı tutulmalı, yeni bayi başvuruları siteden alınabilmeliydi.
• Raporlara erişim: Müşteri, ekspertiz raporuna kendisine iletilen kodla siteden ulaşabilmeliydi.

Uygulanan Çözüm

• Paket ve ek hizmet sayfaları: Her ekspertiz paketinin kapsamı ve fiyatı ayrı sayfada; paket sayfasından doğrudan randevu adımına geçiliyor.
• Online randevu: Bayi ve paket seçimi, tarih ve saat, iletişim bilgileri, özet ve SMS doğrulamasından oluşan beş adımlı randevu akışı.
• Bayi sayfaları: Her bayinin konumu, iletişim bilgileri ve randevu bağlantısı kendi sayfasında; "Bayi Ol" formuyla yeni başvurular toplanıyor.
• Sorgulama sayfaları: Randevu sorgulama ve müşterinin kendisine iletilen kodla raporuna eriştiği ayrı sayfalar.
• Yönetim paneli: Paketler, bayiler, kampanyalar, blog, SSS ve sayfa içeriklerinin yanında randevu, rapor ve iletişim talepleri tek panelden yönetiliyor.
• Mobil ve arama motoru uyumu: Telefonda kolay kullanılan menü ve randevu alanları; içerik türleri için başlık, açıklama ve site haritası yapısı.

Elde Edilen Etki

• Randevu siteden alınıyor: Müşteri paket ve bayi sayfasından randevu adımlarına geçip randevusunu kendisi oluşturuyor.
• Paketler ve bayiler tek yerde: Karar için gereken paket kapsamı, fiyat ve bayi bilgileri aynı sitede sunuluyor.
• Ekip içerik ve talepleri kendisi yönetiyor: Paket, kampanya ve bayi bilgileri ile gelen talepler yönetim panelinden takip ediliyor.

Not: Bu projeye ait trafik, randevu veya dönüşüm metrikleri paylaşılmamıştır. Sonuçlar teslim edilen kapsamın nitel değerlendirmesine dayanır.